Ayuda y solución de problemas
¿Cómo podemos ayudar?
La mayoría de las preguntas se responden abajo. Si la tuya no está, escribe directamente: una persona de verdad lee cada mensaje, y normalmente tendrás respuesta esa misma semana.
La vía rápida
Escribe a una persona, no a un sistema de tickets.
GridMakr es una app indie de un solo desarrollador. Los correos llegan directamente a Dennis en Berlín, se leen el mismo día y casi siempre reciben respuesta en un par de días laborables.
Soluciones rápidas para problemas comunes
Instagram desordenó mis slides
Instagram ordena un carrusel según el orden en que tocas las fotos en su selector, no por nombre de archivo. Guarda la exportación en Fotos, abre Instagram, elige seleccionar varias y toca primero el slide 1, luego el 2, y así. Los números de la tira de slides de GridMakr son el orden.
El panorama no encaja
Elige en Instagram el mismo formato con el que se exportó el post (lo pregunta al seleccionar la primera foto) y no dejes que recorte de nuevo. Cada parte sale de GridMakr con exactamente 1080 px de ancho, así que, si mantienes el formato, los cortes se unen borde con borde.
Falta una foto en el selector
El selector es de Apple y muestra lo que tiene Fotos. Una foto que solo está en iCloud puede tardar un momento en descargarse; una foto que eliminaste en Fotos tampoco aparece en el selector. GridMakr no tiene acceso propio a la fototeca, así que no hay nada que permitir en Ajustes.
Cambiar el formato movió mis fotos
Es lo esperado. Un cambio de formato reajusta cada foto para que no quede ningún hueco, pero conserva tu encuadre donde todavía cabe. Mueve y pellizca para ajustar; toca dos veces una celda para que vuelva a rellenar.
Barajar deshizo mi composición
Los marcos que moviste o redimensionaste a mano quedan fijados y sobreviven a Barajar; solo se cuelga de nuevo el resto. Cambiar el número de slides pregunta antes («Colgar de nuevo»). Si la pared quedó vacía, añade fotos con la casilla + del papel.
El App Store dice que necesita un iOS más nuevo
GridMakr necesita iOS 26. Está construido sobre el sistema de diseño Liquid Glass, que no existe en versiones anteriores. Actualiza en Ajustes → General → Actualización de software; cualquier iPhone con iOS 26 puede usar GridMakr.
De exportar a publicar
Seis toques, en orden.
GridMakr nunca toca tu cuenta de Instagram, así que el último tramo es tuyo. Esta es toda la rutina; la única regla es tocar los slides en el orden que muestra la tira.
- Toca Exportar en el editor. Revisa los slides en la vista previa y elige la calidad.
- Guarda las imágenes y los vídeos exportados en Fotos, en orden.
- Abre Instagram, toca + y luego Publicación.
- Activa Seleccionar varias y toca los slides 1, 2, 3…: los números pasan a ser el orden del carrusel.
- Mantén el formato que Instagram propone para la primera foto (la exportación ya tiene el correcto). No recortes.
- Texto, compartir. Desliza una vez para admirar los cortes.
Preguntas frecuentes, respuestas breves
¿Cómo estabilizo un clip?
Toca Estabilizar en el menú del clip o en la tira de recorte. Se abre Video Stabilizer Pro, suaviza el clip en tu iPhone y lo devuelve al mismo sitio de tu layout. Video Stabilizer Pro se instala aparte; si falta, GridMakr muestra su ficha del App Store.
¿Qué formato elijo?
3:4 si te importa la cuadrícula del perfil: desde enero de 2025 la cuadrícula muestra 3:4, así que encaja sin recorte. 4:5 es lo más alto que puede ser un post del feed y pierde alrededor de un 6 % por los lados en la cuadrícula. 1:1 es el cuadrado clásico y pierde un 25 % en la cuadrícula. El formato se elige una vez por post; todos los slides lo siguen, porque Instagram solo permite un formato por carrusel.
¿Puedo mezclar fotos, vídeos, pilas y panoramas en un post?
Sí. La tira de slides contiene todo el carrusel: toca + para añadir un slide de cualquier tipo, mantén pulsado un slide para duplicarlo, reordenarlo o eliminarlo, y divide un panorama en slides sueltos desde el panel Layout. El formato y el marco valen para todos los slides.
¿Cuántos slides puede tener un post?
Veinte, que es el límite de Instagram. Una pila reúne de dos a seis fotos en un slide; un panorama puede ocupar tantos slides como quieras hasta ese límite; una galería cuelga sus fotos a lo largo de los slides que le des.
¿Funciona sin conexión a internet?
Por completo. Componer y exportar no hacen ninguna petición de red: no hay servidor, ni cuenta, ni analíticas. Solo comprar o restaurar Pro necesita conexión, con Apple.
¿Qué produce exactamente Exportar?
Los slides solo con fotos se exportan como imágenes; los slides con clips de vídeo, como vídeos con sus fotos y el sonido elegido. Revisa el post en la vista previa, elige la calidad y luego guarda o comparte cada slide en orden.
¿Dónde están mis borradores?
Los borradores están en camino: un post que dejes te estará esperando cuando vuelvas, guardado como copias dentro de la app para que nada dependa de tu fototeca. Hasta que llegue, exporta antes de salir del editor.
¿Habrá versión para iPad o Mac?
Todavía no. Por ahora GridMakr es solo para iPhone. Si lo pide suficiente gente, es la siguiente plataforma de la lista: al motor de layout le da igual el tamaño de la pantalla.
Compatibilidad y especificaciones
Lo que viene
Un editor para cualquier post
Pilas, panoramas divididos y galerías en un mismo carrusel, una tira de slides para añadir, duplicar, reordenar y dividir, formato y marco para todo el post, exportación numerada a 1080 px.
Borradores
Deja un post y encuéntralo al volver, exactamente como lo dejaste. Guardado como copias dentro de la app, así que nada depende de tu fototeca ni sale del teléfono.
Primero las fotos y vista previa
Elegir todo primero y dejar que la app proponga la composición; una vista previa de Feed / Perfil / Swipe que muestra cómo queda el post en tu cuadrícula antes de exportar.
¿No lo encontraste?
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